JATIMTIMES – Peringatan Bulan Inklusi Keuangan (BIK) sepanjang bulan Oktober, 342 kantor cabang Bank Syariah Indonesia (BSI) se Indonesia tetap membuka layanan di akhir pekan, seperti hari Sabtu dan Minggu.
Hal ini disampaikan RCEO BSI Regional VIII Surabaya Firman Jatnika Jumat (13/10/2023). Firman menjelaskan, BSI memberikan layanan di akhir pekan, atau hari libur terutama dalam menyediakan layanan operasional terbatas (wekkend banking), sebagai komitmen terus meningkatkan pelayanan jasa perbankan untuk memenuhi kebutuhan nasabah.
Baca Juga : Pembebasan Lahan Rumah Sakit Muslimat NU Kota Malang Capai 70 Persen
“Seluruh kantor operasional BSI di seluruh Indonesia, termasuk di wilayah Jawa Timur yang sudah ditentukan, akan membuka operasional terbatas pada akhir pekan, yakni pada hari libur di luar jam kerja, hal ini kami lakukan, agar nasabah tetap mendapatkan layanan transaksi yang dibutuhkan,” ungkap Firman.
Firman menambahkan, meski bulan Inklusi Keuangan jatuh di bulan Oktober, pihaknya akan terus membuka layanan di luar hari kerja sampai akhir tahun nanti, tepatnya bulan Oktober. Dimana layanan yang diberikan oleh PT. BSI, diantaranya meliputi layanan tarik tunai dan setor, layanan pemindahbukuan, layanan setoran institusi atau mitra bayar, dan juga layanan customer care.
Firman juga menjelaskan, bahwa BSI sendiri sesungguhnya sudah memiliki Cash Recycle Machine (CRM) untuk membantu nasabah melakukan stor tunai, namun karena antusiasme nasabah yang cukup tinggi, serta besarnya jumlah dana yang disetorkan, BSI memutuskan untuk membuka layanan akhir pekan, selayaknya operasional jam kerja.
“CRM yang saat ini sudah kami miliki, ternyata kewalahan dalam melayani nasabah yang melakukan setoran tunai, hal ini tidak lepas dari besarnya jumlah dana yang disetorkan, serta animo nasabah kami yang cukup tinggi,” bebernya.
Baca Juga : Dirazia Satpol PP, Janda Ini "Simpan" Pria di Kamar Kos
Namun meski demikian, dalam layanan akhir pekan ini, pihaknya membatasi jam kerja, yakni buka mulai pukul 09.00 sampai pukul 13.00 WIB. “Serta kantor BSI yang memiliki tempat strategis saja, seperti yang berada di pusat perdagangan maupun yang berada di jalan strategis,” pungkas Firman. (*)
